Subject: Ticket Assigned - need
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 14:34:39 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need مايا السلمي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مايا السلمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6282054946 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:15 PM, 25th Mar                   mayar                   .مرحبا  مايا معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:15 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    اهلا ميار           06:15 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    يااختي الفاضله انا عندي مشكله في توصيل الشحنه رقم الجوال غلط عدلته في العناوين عندي           06:16 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    وتواصلت معكم في جميع وسائل التواصل ولا استفدت شي مو قادرين تخلون مشكله بسيطه كذا           06:16 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    والله ارسلت في تويتر وعلى الدردشه وفالايميل واتصلت على الرقم وكلهم قالوا حلينا المشكله وتوصلك الشحنه خلال يومين الا ثلاثه وماوصلني اي شي           06:17 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    طلبت  10 مارس والى الان ماقدرتوا تحلون المشكله           06:18 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    رقم الجوال المسجل على الشحنه غلط ولازم يتعدل عشان المندوب يقدر يتواصل معي           06:18 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    شوفولي حل او رجعوا لي المبلغ الي دفعته تعبت انا من مطاردتكم من مكان لمكان عشان تساعدوني           06:20 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    رقم الجوال الصحيح 0530691540           06:20 PM, 25th Mar                   mayar                   نعتذر عن هذا الخطأ           06:24 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    يااختي عطوني رقم شركة التوصيل انا اتواصل معهم او اروح استلم شحنتي بنفسي           06:25 PM, 25th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:25 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    نفس الكلام ذا مية مره قلتوه والا انحلت المشكله           06:25 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    ابغى اعرف فين اقدر استلم شحنتي بنفسي           06:26 PM, 25th Mar                   mayar                   الرقم لا يكون محدد سوف يتم التواصل معك عبر الغيميل بعد إنتهاء المحادثة و سوف يتم رفع شكوة لك           06:26 PM, 25th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:26 PM, 25th Mar                   mayar                   للأسف لا يمكن           06:26 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    عدلوا الرقم فقط عشان استلم الشحنه           06:26 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    او عطوني موقع انا اروح استلم الشحنه بنفسي           06:27 PM, 25th Mar                     مايا السلمي                    ماصارت شهر عشان مشكله بسيطه           06:27 PM, 25th Mar                   mayar                   نعتذر عن الخطأ سوف يتم تحديث الرقم و التواصل معك           06:32 PM, 25th Mar                   mayar                   نعتذر عن هذا           06:32 PM, 25th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:34 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2303713