Subject: Ticket Assigned - Conversation with abeer
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 11:14:59 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abeer abeer                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abeer Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6287760913 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567885379            02:56 PM, 25th Mar                   mayar                   .مرحبا عبير  معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:56 PM, 25th Mar                     abeer                    طلبت يوم امس احد المنتجات بمقاس L.  اريد فقط التعديل لمقاس XL هل بالامكان ذلك ؟           02:58 PM, 25th Mar                   mayar                   نعتذر لكن الطلب حالياً قيد التنفيذ فلا يمكن إضافة أو حذف إي منتج منه           02:59 PM, 25th Mar                   mayar                   رجاء إرجاع المنتج بعد إستلامه           03:01 PM, 25th Mar                   mayar                   أو إلغاء الطلب و إعادة إجراء طلب جديد           03:02 PM, 25th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:03 PM, 25th Mar                     abeer                    هل يرجع المبلغ للحساب عند الالغاء ؟           03:05 PM, 25th Mar                     abeer                    لاني فقط اريد التبديل           03:05 PM, 25th Mar                   mayar                   يرجع خلال 7-15 يوم           03:06 PM, 25th Mar                   mayar                   و نعتذر خدمة  التبديل غير متوفرة حالياً           03:07 PM, 25th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:10 PM, 25th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:13 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2301383