Subject: Ticket Assigned - need
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 09:28:53 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need شيماء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:10 PM, 25th Mar                   mayar                   .مرحبا شيماء دلال معك ميار,يسرني أن أساعدك           01:14 PM, 25th Mar                     شيماء                    لو سمحت عايزه اقدم طلب استرجاع           01:14 PM, 25th Mar                     شيماء                    9639442537           01:15 PM, 25th Mar                     شيماء                    ده رقم الطلب           01:15 PM, 25th Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:15 PM, 25th Mar                     شيماء                    وده المنتج           01:16 PM, 25th Mar                     شيماء                    لان وصلني لون خطأ           01:16 PM, 25th Mar                     شيماء                             01:16 PM, 25th Mar                   mayar                   نعتذر  يمكن إنشاء طلب إسترجاع للمنتج خلال 14 يوم فقط من الإستلام           01:17 PM, 25th Mar                     شيماء                    حضرتك معايا           01:18 PM, 25th Mar                   mayar                   تم تسليم المنتج يوم 5/3/2021 و اليوم 25/3/2021           01:18 PM, 25th Mar                     شيماء                    ازاي           01:18 PM, 25th Mar                     شيماء                    المنتج عندي بالبيت           01:18 PM, 25th Mar                     شيماء                    محدش جه استلمه وبالتالي لم يتم ارجاع المبلغ           01:19 PM, 25th Mar                   mayar                   نعتذر عن الرد الخطأ           01:21 PM, 25th Mar                     شيماء                    حضرتك معايا           01:21 PM, 25th Mar                   mayar                   مع حضرتك           01:22 PM, 25th Mar                     شيماء                    ممكن حضرتك تقدميلي طلب استرجاع           01:22 PM, 25th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:22 PM, 25th Mar                   mayar                   تم تقديم الطلب منذ يوم 6/3/2021           01:22 PM, 25th Mar                     شيماء                    وبعدين حضرتك           01:22 PM, 25th Mar                   mayar                   و سوف نتواصل مع شركة الشحن ليتم التواصل معك في أقرب وقت           01:23 PM, 25th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:23 PM, 25th Mar                     شيماء                    بقالي ٣اسابيع           01:23 PM, 25th Mar                     شيماء                    ايوه           01:23 PM, 25th Mar                     شيماء                    بقول لحضرتك انا بسمع الكلام ده بقالي ٣اسابيع           01:23 PM, 25th Mar                     شيماء                    كل ده علشان اعمل ترجيع           01:23 PM, 25th Mar                     شيماء                    كده كتير جدا           01:24 PM, 25th Mar                   mayar                   بعد الانتهاء من المحادثة سوف يتم التواصل معك عبر الإيميل و إرسال جميع التفاصيل           01:24 PM, 25th Mar                     شيماء                    اوك           01:25 PM, 25th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:25 PM, 25th Mar                     شيماء                    شكرا لحضرتك           01:25 PM, 25th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:26 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2300677