Subject: Ticket Assigned - Conversation with مي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Mar 2021 15:53:24 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مي مي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01003567751            07:30 PM, 24th Mar                   mayar                   .مرحبا مي معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:33 PM, 24th Mar                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:33 PM, 24th Mar                     مي                    3           07:34 PM, 24th Mar                     مي                             07:34 PM, 24th Mar                     مي                             07:34 PM, 24th Mar                     مي                             07:35 PM, 24th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           07:35 PM, 24th Mar                     مي                    2001209486           07:36 PM, 24th Mar                     مي                    قميص رسمي ساده بياقة وازرار  اغلاق           07:36 PM, 24th Mar                     مي                    السبب : القميص وصلني متسخا من المتجر           07:36 PM, 24th Mar                   mayar                   نعتذر عن الخطا الذي حدث           07:37 PM, 24th Mar                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:37 PM, 24th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:38 PM, 24th Mar                     مي                    الخطا منكم لماذا انتظر ١٤ يوم ؟           07:38 PM, 24th Mar                   mayar                   نعتذر عن خدمة           07:38 PM, 24th Mar                   mayar                   نعتذر لكن للأسف خدمة الإستبدال متوقفه           07:40 PM, 24th Mar                   mayar                   يمكن فقط إسترجاع المنتج حالياً           07:41 PM, 24th Mar                     مي                    انا لا اريد استيدال           07:42 PM, 24th Mar                     مي                    اريد استرجاعه           07:42 PM, 24th Mar                     مي                    سريعا           07:42 PM, 24th Mar                   mayar                   يتم تحصيل المنتج خلال ٣-٥ أيام           07:45 PM, 24th Mar                   mayar                   ويتم يعدذلك إعادة المبلغ           07:46 PM, 24th Mar                   mayar                   هل تريد الإسترجاع           07:48 PM, 24th Mar                   mayar                   ؟           07:48 PM, 24th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           07:48 PM, 24th Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           07:50 PM, 24th Mar                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:52 PM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2297820