Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 13:51:30 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280712490 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536191622            05:21 PM, 22nd Mar                   mayar                   .مرحبا أحمد معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:22 PM, 22nd Mar                     احمد                    هلا           05:22 PM, 22nd Mar                     احمد                    طلبي لم يصلني الى الان           05:22 PM, 22nd Mar                     احمد                    هل في مشكله           05:22 PM, 22nd Mar                     احمد                    ولم تأتيني رقم الشحنه ولا اي معلومه           05:23 PM, 22nd Mar                     احمد                    6280712490           05:23 PM, 22nd Mar                     احمد                    رقم الطلب           05:23 PM, 22nd Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:24 PM, 22nd Mar                     احمد                    اوك           05:24 PM, 22nd Mar                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.           05:26 PM, 22nd Mar                   mayar                   فرجاء إعادة الطلب           05:26 PM, 22nd Mar                     احمد                    لم يتم التواصل معاي           05:27 PM, 22nd Mar                     احمد                    نعم ارسل لي رساله وذكرت له انني غدا اتقابل معاك ورفض وقال سوف ارجعها ان لم تأتي وفاجأني برده واتواصل معاه ولم يستجيب           05:29 PM, 22nd Mar                   mayar                   من الموضح أن الطلب  محاولة الإتصال بك تمت أكثر من مرة لذلك تم الإلغاء           05:30 PM, 22nd Mar                     احمد                             05:30 PM, 22nd Mar                     احمد                    غير صحيح           05:30 PM, 22nd Mar                     احمد                    اقسم بالله ارسل رساله وات فقط           05:31 PM, 22nd Mar                     احمد                    ولم يقم بالاتصال بي           05:31 PM, 22nd Mar                     احمد                    ولم افتح الرساله عندما ارسل لي           05:31 PM, 22nd Mar                     احمد                    والمعروف ان الطلبية تجلس اكثر شي ٣ ايام هذا ولا ساعه           05:32 PM, 22nd Mar                     احمد                    على العموم في طلبية والا مافيه ما بجلس اتجادل معكم           05:34 PM, 22nd Mar                     احمد                    وطريقة شحنكم سيئة           05:34 PM, 22nd Mar                   mayar                   نعتذر عن هذا الخطأ           05:35 PM, 22nd Mar                   mayar                   رجاء إعادة الطلب           05:35 PM, 22nd Mar                     احمد                    المفروض ترسلون عن طريق منافذ الشحن المعتمده مثل ارمكس وسمسا وغيرها اللي لها مكاتب           05:36 PM, 22nd Mar                     احمد                    كيف اعيد الطلب           05:36 PM, 22nd Mar                     احمد                    الو           05:38 PM, 22nd Mar                   mayar                   الشركة يتم إختيارها تلقائي و لا يمكن تحديديها فرجاء إعادة الطلب و سوف نكون سعيدين بخدمتك           05:42 PM, 22nd Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:42 PM, 22nd Mar                     احمد                    كيف اعيد الطلب           05:42 PM, 22nd Mar                   mayar                   رجاء إنشاء طلب أخر           05:44 PM, 22nd Mar                   mayar                   هل يوجد أي خدمة يمكنني القيام بها ؟           05:44 PM, 22nd Mar                     احمد                    والخصم اللي حصلت عليه           05:45 PM, 22nd Mar                   mayar                   نعتذر لكن الخصم و القسائم لا يتم إسترداد قيمتها           05:47 PM, 22nd Mar                   mayar                   و قد حاولنا إيصالل الطلب و لم يصل           05:47 PM, 22nd Mar                   mayar                   فرجاء التفحص و طلب المنتجات التي لا زالت في العرض           05:49 PM, 22nd Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:49 PM, 22nd Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:51 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2286601