Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 13:43:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنان حنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531651650            05:25 PM, 22nd Mar                   mayar                   .مرحبا حنان معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:25 PM, 22nd Mar                     حنان                    عندي قطعه ابغا استرجعها           05:25 PM, 22nd Mar                     حنان                    كيف اروح للفرع           05:26 PM, 22nd Mar                     حنان                    ولا مايسبدلوها           05:26 PM, 22nd Mar                     حنان                    لان الموقع معلق معايا مو راضي يستبدلها ليا           05:28 PM, 22nd Mar                   mayar                   خدمة الإستبدال غير متاحة يمكن فقط إسترجاع الطلب           05:28 PM, 22nd Mar                     حنان                    طيب استرجاع           05:28 PM, 22nd Mar                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:28 PM, 22nd Mar                     حنان                    طيب عزيزتي           05:29 PM, 22nd Mar                     حنان                    في طلب رفضتوه ماوصلنا           05:30 PM, 22nd Mar                     حنان                    وسحب مبلغه           05:30 PM, 22nd Mar                     حنان                    كيف يرجعلي حسابي           05:30 PM, 22nd Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           05:33 PM, 22nd Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:35 PM, 22nd Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:39 PM, 22nd Mar                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:43 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2286536