Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Mar 2021 12:48:58 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation محمد البكار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد البكار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500706436            04:40 PM, 05th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:41 PM, 05th Mar                     محمد البكار                    عندي طلب ارجاع من شهرين تقريبا           04:42 PM, 05th Mar                     محمد البكار                    واتواصلت كتير           04:42 PM, 05th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           04:42 PM, 05th Mar                     محمد البكار                    وماحد جا يستلمه           04:42 PM, 05th Mar                     محمد البكار                    هو 6263254518           04:42 PM, 05th Mar                     محمد البكار                    ايش الحل           04:44 PM, 05th Mar                   mayar                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           04:44 PM, 05th Mar                     محمد البكار                    هاد الكلام صار سامعه ١٠ مرات           04:44 PM, 05th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:44 PM, 05th Mar                     محمد البكار                    لا           04:44 PM, 05th Mar                   mayar                   نعتذر كثيراً عن هذا الخطأ           04:46 PM, 05th Mar                   mayar                   سيتم التواصل معك خلال1-2 يوم           04:47 PM, 05th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:47 PM, 05th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2193539