Subject: Ticket Assigned - DELIVERy
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Mar 2021 12:24:21 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  DELIVERy amr labib                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amr labib Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598085550            04:04 PM, 05th Mar                     amr labib                             04:05 PM, 05th Mar                     amr labib                    احتاج تغير مكان الاستيلام           04:05 PM, 05th Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:05 PM, 05th Mar                     amr labib                    احتاج تغير مكان الاستيلام للشحنة           04:06 PM, 05th Mar                   mayar                   رجاء التوضيح هل العنوان القديم قريب من الجديد           04:06 PM, 05th Mar                     amr labib                    نعم           04:07 PM, 05th Mar                   mayar                   في نفس الحي           04:07 PM, 05th Mar                   mayar                   ؟           04:07 PM, 05th Mar                     amr labib                    لا           04:07 PM, 05th Mar                     amr labib                    انا اخترت مكان فرع خطاء           04:08 PM, 05th Mar                     amr labib                    احتاج رقم تواصل معكم           04:08 PM, 05th Mar                     amr labib                    هل يمكن ذلك           04:09 PM, 05th Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب بطريقة واضحه           04:09 PM, 05th Mar                   mayar                   ليتم إرسال رقم التواصل على أكمل وجه           04:10 PM, 05th Mar                     amr labib                    الطلب رقم 6278909497           04:10 PM, 05th Mar                     amr labib                    احتاج الشحن لاي فرع في مدينة الخبر وليس الدمام           04:11 PM, 05th Mar                   mayar                   نأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لا يمكننا من تغيير موقع استلام طلبك بمجرد تأكيد الطلب بنجاح.   أيضًا، سيتم إلغاء الطلب تلقائيا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا وسيتم استرداد المبلغ بعد 4-15 يومًا.           04:12 PM, 05th Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:17 PM, 05th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:19 PM, 05th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2193412