Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Mar 2021 11:48:01 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund خلود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567326802            03:20 PM, 03rd Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك           03:23 PM, 03rd Mar                     خلود                    هلا عندي طلب من يومين تم سحب المبلغ لكن وصلتني رسالة لم تتم معالجة طلبك           03:24 PM, 03rd Mar                     خلود                    6278967807           03:25 PM, 03rd Mar                     خلود                    ماهو وضع الطلب؟           03:27 PM, 03rd Mar                   mayar                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6278967807 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           03:27 PM, 03rd Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:29 PM, 03rd Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:32 PM, 03rd Mar                     خلود                    رقم عملية السحب 027902           03:33 PM, 03rd Mar                     خلود                    /startOver           03:34 PM, 03rd Mar                     خلود                    يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رق 6278967807 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           03:36 PM, 03rd Mar                   mayar                   رجاء إرسال كشف الحساب البنكي الخاص بك           03:36 PM, 03rd Mar                     خلود                    التطبيق لا يرسل الصورة           03:36 PM, 03rd Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:38 PM, 03rd Mar                   mayar                   رجاء التواصل مع البنك لإرسال كشف الحساب البنكي           03:41 PM, 03rd Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:42 PM, 03rd Mar                     خلود                    ابنك يرسله؟           03:42 PM, 03rd Mar                   mayar                   رجاء التوضيح           03:43 PM, 03rd Mar                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:45 PM, 03rd Mar                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:47 PM, 03rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2182884