Subject: Ticket Assigned - cancellation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 01 Mar 2021 13:30:31 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  cancellation ريما الغامدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريما الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6278625849 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563113110            05:11 PM, 01st Mar                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:13 PM, 01st Mar                     ريما الغامدي                    انا طلبت اليوم الفجر وابغى اكنسل بعض المنتجات قبل وصول الشحنه           05:14 PM, 01st Mar                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           05:18 PM, 01st Mar                     ريما الغامدي                    6278625849           05:18 PM, 01st Mar                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:20 PM, 01st Mar                     ريما الغامدي                    طيب           05:20 PM, 01st Mar                   mayar                   الرجاء ملاحظة أن الطلب قيد التنفيذ وفي طريقه للشحن فلا يمكن إلغاء جزء منه           05:23 PM, 01st Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:24 PM, 01st Mar                     ريما الغامدي                    طيب اذا وصلني المندوب راح ارجع له الاجزاء غير المرغوب فيها ولن احاسب على قيمتها           05:25 PM, 01st Mar                   mayar                   يمكنك إستلام الطلب و بعد ذلك إنشاء طلب إسترجاع حتى لا تضيع المنتجات مع المندوب الخطأ           05:27 PM, 01st Mar                   mayar                   أو يمكنك رفض الطلب بالكامل و غنشاء طلب جديد بالعناصر المرغوب فيها فقط و هذا الحل سوف يكون أنسب لك لأنك إخترت طريقة الدفع عند الإستلام           05:28 PM, 01st Mar                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:28 PM, 01st Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:29 PM, 01st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2171742