Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Feb 2021 12:13:31 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation Leaning Bus                    مسترجعات           03:56 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    ١٣٦ من طلب واحد من سنتربوينت ولكن نفس المندوب الذي استلم هذة المسترجعات استلم مني مسترجع من طلب اخر من ماكس           03:57 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    ولم يعود إلى حسابي مسترجع ستي ماكس عاد مسترجع سنتربوينت فقط           03:58 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    المفترض اني كنت اسلم كل مسترجع لمندوب في يوم ولكن لاني كنت سأكون خارج المنزل في اليوم التالي سلمت كلا المسترجعين لنفس المندوب وتسلمهم           03:58 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    6276574746           03:59 PM, 26th Feb                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:59 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    هذا الطلب الخاص بستي ماكس سلمت للمندوب مسترجع منه ولم يعود مبلغه الي حسابي وهو نفس المندوب الذي تسلم مني الطلب الاخر الخاص بسنت بوينت ورقمة           04:00 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    6276839084           04:00 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    رجع لحسابي ١٣٦ مسترجع من طلب سنتربوينت ولم يعود لحسابي مبلغ ٨٠ ريال تقريبا من مسترجع ستي ماكس           04:01 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    الرجاء قراءة الرسال السابقة لمعرفة المشكله           04:02 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    متى يمكن حل المشكلة           04:04 PM, 26th Feb                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب الأخر           04:04 PM, 26th Feb                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:05 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    نعم           04:06 PM, 26th Feb                   mayar                   6276574746           04:06 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    6276574746           04:07 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    نعم           04:07 PM, 26th Feb                   mayar                   هذا الرقم غير صحيح           04:07 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    الطلب الخاص بسنت بوينت آخره ٨٤ رجع مبلغه والآخر ٤٧ لم يرجع           04:07 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    مع ان تسلمهم نفس المندوب           04:07 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    لحظة اتأكد منه           04:08 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    6276754746           04:09 PM, 26th Feb                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:10 PM, 26th Feb                   mayar                   من الموضح في هذا الطلب أن المنتجات لم تصل بعد           04:11 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    نفس المندوب تسلمهم           04:11 PM, 26th Feb                   mayar                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           04:11 PM, 26th Feb                   mayar                   سيتم التواصل معك خلال - 1-2 يوم بعد الفحص           04:12 PM, 26th Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:12 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    وبعد ما تسلم المندوب الطلبين جا مندوب اخر لاستلام الطلب الثاني واخرته اني سلمت الطلبين لمندوب اخر بالامس           04:12 PM, 26th Feb                   mayar                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           04:12 PM, 26th Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:12 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    في انتظار حل المشكله           04:13 PM, 26th Feb                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:13 PM, 26th Feb                     Leaning Bus                    شكرا           04:13 PM, 26th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2157764