Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Feb 2021 09:53:07 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation Running Pen                    السلام عليكم           01:39 PM, 26th Feb                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:40 PM, 26th Feb                     Running Pen                    عملت طلب استرجاع لشنطة ترولي صلبة ولم تسترجعوها رقم الطلب 6271313654           01:40 PM, 26th Feb                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:41 PM, 26th Feb                     Running Pen                    ذكرتوا انه يتم الاسترجاع خلال ١٠ أيام والان لنا تقريبًا ٣ أسابيع           01:41 PM, 26th Feb                   mayar                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           01:42 PM, 26th Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:42 PM, 26th Feb                     Running Pen                    متى سيتم الرد علي           01:43 PM, 26th Feb                   mayar                   لقد تم إنشاء طلب إسترجاع جديد لك لتجب التأخير           01:44 PM, 26th Feb                     Running Pen                    الو           01:44 PM, 26th Feb                     Running Pen                    والطلب الاول ؟؟؟           01:44 PM, 26th Feb                   mayar                   سيتم الرد خلال 1-2 يوم           01:46 PM, 26th Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:48 PM, 26th Feb                   mayar                   هل مازلت معي؟           01:50 PM, 26th Feb                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:51 PM, 26th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2157295