Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Feb 2021 15:34:36 +0000 (UTC)

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery ريم نظام ابوحجلة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم نظام ابوحجلة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8236867291 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096567797947 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:    مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك  Customer:  يعطيك العافيه Customer:  الطلب كان محدد انه يوصل يوم الثلاثاء مبارح Customer:  ولهلا ما وصل Customer:  اذا عندك علم ايمتى ممكن يتسلم ؟ Agent:  الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم  Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Customer:  نعم Customer:  انتظر الرد منك Customer:  متى سيتم تسليم الطلب Customer:  من المفترض تسليمه امس Customer:  متى ؟؟؟ Agent:  الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم  Agent:  الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم  Customer:  8236867291 Agent:  سيتم ايصال الطلب في غضون 1-2 يوم Customer:  ليه ؟ Customer:  قلتم لي انه يوم الثلاثاء سيتم تسليمه Customer:  لماذا التأليف ؟ Agent:  نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به Customer:  اين اصرف الاعتذار ? Agent:  سيتم ايصال طلبك في غضون 1-2 يوم Customer:  يعطيك العافيه سوف انتظر Agent:  هل لديكم اي استفسار اخر؟ Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8236867291 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:10 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    Ok           07:12 PM, 24th Feb                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:14 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    مرحبا           07:14 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    انني انتظر طلبي من ٧ ساعات           07:15 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    وصلتني رساله انه اتواجد بالبيت ؟؟           07:16 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    المفروض انه تسليم اليوم           07:17 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    و ما حدا رن           07:17 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    و انا بدي اعرف ما رح اضل بالبيت استنى يعنى           07:17 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    لو تبعتولي رقم اللي رح يوصل الطلب           07:17 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    او تخلوا يتواصل معي           07:18 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    ؟؟           07:20 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    ؟؟؟           07:22 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    ارجو الرد           07:24 PM, 24th Feb                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:25 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    تمام           07:25 PM, 24th Feb                   mayar                   الطلب في طريقه اليك اليوم رجاء إنتظار مكالمة من المندوب           07:27 PM, 24th Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:28 PM, 24th Feb                     ريم نظام ابوحجلة                    يا ريت تستعجليلي فيه لانه  بدي اطلع و شكرا           07:28 PM, 24th Feb                   mayar                   سنفعل ما في وسعنا ليتم توصيله لك اليوم           07:29 PM, 24th Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:31 PM, 24th Feb                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:33 PM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2150659