Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Feb 2021 15:20:31 +0000 (UTC)

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           06:55 PM, 24th Feb                     User                    لقد قمت بطلب ارجاع بضاعة وللان لم يتواصل احد معي           06:56 PM, 24th Feb                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:56 PM, 24th Feb                     User                    مرحبا           06:56 PM, 24th Feb                     User                    عملت طاب ارجاع           06:57 PM, 24th Feb                     User                    و للان محد اتواصل معايا           06:57 PM, 24th Feb                     User                    كيف بيكون الترجيع غالبا؟           06:57 PM, 24th Feb                     User                    لانه انا اشتريت اون لاين           06:57 PM, 24th Feb                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           07:01 PM, 24th Feb                   mayar                   هل مازلت معي؟           07:05 PM, 24th Feb                   mayar                   الإسترجاع يكون خلال3-5 أيام           07:07 PM, 24th Feb                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           07:07 PM, 24th Feb                   mayar                   هل مازلت معي؟           07:08 PM, 24th Feb                     User                    نعم نعم           07:08 PM, 24th Feb                     User                    6269440066           07:10 PM, 24th Feb                     User                    انا طلبت الترجيع بعد ماوصلتني الشحنة بيومين           07:11 PM, 24th Feb                     User                    و اللن كمان جاتني شحنة ثانية وعملت طلبت استرجاع كمان           07:11 PM, 24th Feb                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:13 PM, 24th Feb                   mayar                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           07:15 PM, 24th Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:16 PM, 24th Feb                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:19 PM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2150579