Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Feb 2021 15:05:26 +0000 (UTC)

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ممكن اعرف سبب عدم وصول طلبي ولماذا تأخر كثيرا  ماهو السبب هل يوجد منتجات غير متوفره ام مادا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ممكن اعرف سبب عدم وصول طلبي ولماذا تأخر كثيرا  ماهو السبب هل يوجد منتجات غير متوفره ام مادا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6272238344 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504445507            06:35 PM, 24th Feb                     ممكن اعرف سبب عدم وصول طلبي ولماذا تأخر كثيرا  ماهو السبب هل يوجد منتجات غير متوفره ام مادا                    اوكي           06:36 PM, 24th Feb                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:54 PM, 24th Feb                   mayar                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           06:56 PM, 24th Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:57 PM, 24th Feb                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:01 PM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2150504