Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Feb 2021 09:22:11 +0000 (UTC)

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery hazim                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hazim Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6275258621 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0581763859 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا معك سعيدالرحمن يسرني أن أساعدك. Customer:  السلام عليكم صديقي Customer:  الي طلبيه النيه توصلني اول مبارح Customer:  وشركةةالسحن بعثولي مسج الساعه 11 باليل انو ما قدرو يحصلوني Customer:  مع اني بالبيت والتلفون فاتح وجالس انتظرهم طوول اليوم Customer:  وبعثتلكو وحكيتولي مبارح ونفس الموضوع جلست انتظر وما حد حكى Agent:  الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم  Customer:  6275258621 Customer:  IMAGE Customer:  وهاي رسالة شركة التوصيل Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Agent:  الرجاء الانتظار ليوم Agent:  و في حال لا تجد الطلب بكرة ، الرجاء التواصل منعنا مجدد=ا Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6275258621 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:57 PM, 24th Feb                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:58 PM, 24th Feb                     hazim                    السلام عليكم           12:59 PM, 24th Feb                     hazim                    يعطي العافيه استاذه ميار           12:59 PM, 24th Feb                     hazim                    معلش في الي طلبيه المفروض شركة النوصيل توصلي اياها من 4 ايام           12:59 PM, 24th Feb                     hazim                    وهاي لليوم ما وصلتني           01:00 PM, 24th Feb                     hazim                    6275258621           01:00 PM, 24th Feb                     hazim                    هاي رقم الطلبيه           01:00 PM, 24th Feb                     hazim                             01:01 PM, 24th Feb                     hazim                    وهاي شركة التوصيل الي فعليا ما اجاني منهم اي وسيلة تواصل           01:01 PM, 24th Feb                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:06 PM, 24th Feb                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           01:07 PM, 24th Feb                   mayar                   رجاء إرسال رقم الموبيل لتأكيده           01:08 PM, 24th Feb                     hazim                    والله ما تواصلو معي والا حكو معي           01:09 PM, 24th Feb                     hazim                    السليمانيه بالقرب من نادي ضباط القوات المسلحه           01:10 PM, 24th Feb                     hazim                    0581763859           01:10 PM, 24th Feb                     hazim                    وعفركره كل يوم بحكي معاكم وكل يوم بحكولي استنى بكره           01:11 PM, 24th Feb                   mayar                   سنحاول جاهدين على توصيل الطلب اليوم           01:15 PM, 24th Feb                   mayar                   رجاء إنتظار مكالمة من المندوب           01:15 PM, 24th Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:17 PM, 24th Feb                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:19 PM, 24th Feb                     hazim                    شكرا الك ست ميار           01:21 PM, 24th Feb                     hazim                    ما قصرتي           01:22 PM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2148314