Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Feb 2021 12:41:29 +0000 (UTC)

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام عليكم عندي طلبية اليوم كلمني المندوب يوصلها لكن ما اقدر استلمها الا يوم ١ مارس ممكن تتم إعادة الجدولة بحيث ماتنلغي الطلبية احتاجها لكن يوم ١ مارس           04:03 PM, 23rd Feb                   mayar                   .مرحبا معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:03 PM, 23rd Feb                     User                    السلام عليكم عندي طلبية اليوم كلمني المندوب يوصلها لكن ما اقدر استلمها الا يوم ١ مارس ممكن تتم إعادة الجدولة بحيث ماتنلغي الطلبية احتاجها لكن يوم ١ مارس           04:04 PM, 23rd Feb                     User                    لو سمحت           04:04 PM, 23rd Feb                     User                    الو           04:06 PM, 23rd Feb                     User                    المندوب مو فاهم علي           04:07 PM, 23rd Feb                     User                    انا احتاجها لكني مو موجودة يوم ١ مارس اتواجد وابغى استلم الطلب           04:07 PM, 23rd Feb                     User                    6275984679           04:08 PM, 23rd Feb                     User                    رقم الشحنه           04:08 PM, 23rd Feb                     User                    في احد لو سمحتوا يرد علي ؟؟           04:09 PM, 23rd Feb                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:12 PM, 23rd Feb                     User                    طيب انتظرك           04:13 PM, 23rd Feb                     User                    الو           04:16 PM, 23rd Feb                   mayar                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           04:17 PM, 23rd Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:17 PM, 23rd Feb                     User                    ايش راح يصير  ؟؟           04:17 PM, 23rd Feb                     User                    راح توصلني ولا حتتكنسل ؟؟؟           04:17 PM, 23rd Feb                   mayar                   سوف يتم محاولة التوصيل اليوم           04:24 PM, 23rd Feb                     User                    انا ما اقدر استلمها اليوم ابغى استلمها يوم ١ مارس           04:27 PM, 23rd Feb                     User                    هل راح تنلغي اذا ما استلمتها اليوم؟؟؟؟           04:28 PM, 23rd Feb                     User                    لو سمحت احتاج أجابه           04:28 PM, 23rd Feb                   mayar                   لايوجد مشكلة سيتم التواصل مع شركة الشحن لتأجيل التوصيل           04:30 PM, 23rd Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:30 PM, 23rd Feb                     User                    ايوا الله يسعدك احتاج تأجيل           04:30 PM, 23rd Feb                     User                    شكرا           04:30 PM, 23rd Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:34 PM, 23rd Feb                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:39 PM, 23rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2144785