Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Feb 2021 02:33:19 +0000 (UTC)

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلان عليمن           05:10 AM, 16th Feb                     User                    عليكم           05:10 AM, 16th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:10 AM, 16th Feb                   Hamza                   وعليكم السلام، كيف يمكنني مساعدتك؟           05:10 AM, 16th Feb                     User                    لو سمحت انا قمت بالسترجاع           05:10 AM, 16th Feb                     User                    ولكن موصلنيش المبلغ كامل           05:11 AM, 16th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:11 AM, 16th Feb                     User                    لو طلعت من المحادثة هتتلغى           05:11 AM, 16th Feb                     User                    ولا ارجع عادى اجيب الرقم ؟           05:11 AM, 16th Feb                     User                    ٢٠٠٠٩١٨١٧٠           05:12 AM, 16th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:13 AM, 16th Feb                     User                    اوك           05:13 AM, 16th Feb                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           05:14 AM, 16th Feb                     User                    عفوا           05:14 AM, 16th Feb                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فإن المنتج - بدلة نوم بقبّعة وطبعات من كوزي كوليكشن - فلم يتم استلامة من قبل شريك الشحن           05:15 AM, 16th Feb                     User                    لا تم استلانه           05:15 AM, 16th Feb                     User                    ومكتوب ف الطلب عندى انه تم ااسترجاع           05:15 AM, 16th Feb                     User                    ةانا بحاول ابعتلك سكرين شوت ولكن مش عارفة           05:17 AM, 16th Feb                     User                    لكن نكتوب جمب البلظلو بالاحنر تم الاسترجاع           05:17 AM, 16th Feb                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق من شريك الشحن وإعادة المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           05:19 AM, 16th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:19 AM, 16th Feb                     User                    شكرا           05:20 AM, 16th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:20 AM, 16th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2107844