Subject: New Reply Received - Re: شكوى لعدم الاستجابة لطلب الإرجاع
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Feb 2021 13:43:46 +0000 (UTC)

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  Re: شكوى لعدم الاستجابة لطلب الإرجاع  Ticket comment <div dir="auto">أود إعلامكم أن الطلب الأول للإرجاع تم استرداد مبلغه (٢٨٩)، لكن الطلب الآخر لإرجاع منتجين آخرين بقيمة )٢٧٦( تم استلامه من مندوب أرامكس لكن إلى الآن لم يتم إرسال المبلغ إلى حسابنا!</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ١٠ فبراير ٢٠٢١ ١١:١١ ص Alaa Ahmad &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto"> بالفعل يوجد منتجين آخرين طلبنا استرجاعهم، وتم التواصل معنا من مندوب أرامكس من أكثر من أسبوع وسلمناه المنتجين، وسلمنا وصل من أرامكس، لكن إلى الآن لم يتم ظهور المبلغ سواء المنتجين اللذين أرجعناهم في الأول أو المنتجين الآخرين.<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">مرفق صورة وصل مندوب أرامكس بعد ما سلمناه المرتجع</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ١٠ فبراير ٢٠٢١ ١٠:١٠ ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً اﻵء،</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (289.2) الى حسابكم بتاريخ 1/20/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div style="text-align:right">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نود إبلاغك أنه يوجد منتجين أخرين لهما  طلب إسترجاع و لكن لم يتم تسليم المنتجين فرجاء  إذا كنت متأكد من إسترجاعهم فرجاء التواصل معنا مرة أخرى.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2074659