Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jan 2021 09:50:53 +0000

Hi Omar Al zubairi,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">خلاص مره  اتاخرت علي شركة الشحن والفيت الاسترجاع </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">شكراً لكن </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 12 Jan 2021, at 11:19 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1891158<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Omar Al zubairi : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: right'>شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="ltr" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: right'><strong dir="rtl" style="box-sizing: border-box; font-weight: 700">عميلنا العزيز لقد تم ابلاغنا من قبل فريق الشحن بأنه لا يوجد اي منتجات مسترجعه الرجاء اعلامنا في حال عدم رعبتك في الرجاع المنتجات .<br style="box-sizing: border-box"></strong></div>
</div>
<div style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: right' dir="rtl">في حال عدم تلقي اي رد خلال 24 ساعة سوف يتم اغلاق الايميل تلقائياً .</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1891158