Subject: Ticket Assigned - Conversation with nawal
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jan 2021 09:08:39 +0000

Hi Omar Alzubairi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with nawal nawal                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلاً Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nawal Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:48 PM, 06th Jan                   Yazid                   مرحبا   معك يزيد يسرني أن أساعدك.            01:50 PM, 06th Jan                   Yazid                   هل مازلت معنا           01:52 PM, 06th Jan                     nawal                    الله يسعدك انا طلبت خداديات وسعرهم ٥٠ ريال طلبت ٤ حبات           01:52 PM, 06th Jan                     nawal                    ووصلتني اليوم           01:52 PM, 06th Jan                     nawal                    يوم وصلت مكتوب السعر عليهم ٣٧ ريال           01:52 PM, 06th Jan                     nawal                    بعنب باقي لي من المبلغ عندكم           01:52 PM, 06th Jan                     nawal                    وصلتني اربع حبات من ٣٧ يعني حسابهم ١٤٨           01:53 PM, 06th Jan                     nawal                    وانا دافعه ١٨٠ ريال كان الحساب ٢٠٠ ومع كوبون الخصم صار ١٨٠           01:54 PM, 06th Jan                     nawal                    باقي لي ٣٢ ريال           01:55 PM, 06th Jan                   Yazid                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي ينم خدمتكم على أكمل وجه            01:55 PM, 06th Jan                     nawal                    ثواني           01:55 PM, 06th Jan                     nawal                    6260747276           01:56 PM, 06th Jan                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب            01:59 PM, 06th Jan                   Yazid                   حسب البيانات لدينا فأن السعر الاخيرللمنتج 50           02:02 PM, 06th Jan                   Yazid                   السعر 37 دون القيمة المضافه           02:02 PM, 06th Jan                     nawal                    ايووه تمام واللي وصلني ب ٣٧ ريال           02:02 PM, 06th Jan                     nawal                    كم القيمه المضافه           02:03 PM, 06th Jan                   Yazid                   القيمة الصافية للطلب 180           02:06 PM, 06th Jan                   Yazid                   الخصم 20           02:06 PM, 06th Jan                     nawal                    القيمه المضافه للمبلغ كامل ٢٢،٢           02:06 PM, 06th Jan                     nawal                    المبلغ ١٤٨ مع القيمه المضافه يكون ١٧٠           02:07 PM, 06th Jan                     nawal                    انتم حطيتوا المبلغ ٢٠٠ والخصم ٢٠ ريال           02:07 PM, 06th Jan                     nawal                    وطلع المبلغ ١٨٠ والمبلغ بالاصل ١٧٠ وهللتين           02:07 PM, 06th Jan                     nawal                    كيف كذا؟           02:08 PM, 06th Jan                     nawal                    كيف تقولي مع القيمه المضافه ١٨٠ وهو ١٧٠ ؟           02:08 PM, 06th Jan                   Yazid                   القيمة الاخيرة 180 الخصم 20 رسوم الضريبية 23           02:10 PM, 06th Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           02:10 PM, 06th Jan                     nawal                    دقيقه دقيقه           02:10 PM, 06th Jan                     nawal                    اذا ماعندك اجابه حولني ل احد اكلمه           02:11 PM, 06th Jan                     nawal                    انت قلت السعر ٣٧ مع القيمه المضافه يصير ٤٣           02:11 PM, 06th Jan                     nawal                    يصير المجموع ١٧٢           02:12 PM, 06th Jan                     nawal                    كيف تقول مع القيمه المضافه ١٨٠ ؟           02:12 PM, 06th Jan                   Yazid                   سيتم رفع استفسارك الى الجهة المعنية وسيتم التواصل معكم عبر الايميل الخاص بكم           02:14 PM, 06th Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           02:14 PM, 06th Jan                     nawal                    اوكي بانتظاركم           02:15 PM, 06th Jan                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:16 PM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1961712