Subject: Ticket Assigned - Conversation with الإسم رباب محمد راشد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jan 2021 12:13:42 +0000

Hi Omar Alzubairi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الإسم رباب محمد راشد الإسم رباب محمد راشد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الإسم رباب محمد راشد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            04:15 AM, 18th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           04:15 AM, 18th Dec                     الإسم رباب محمد راشد                    /startOver           04:16 AM, 18th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           04:17 AM, 18th Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           04:19 AM, 18th Dec                     الإسم رباب محمد راشد                    تم ارجاع منتجات منذ امثر من٢٠يوم وتواصلت اكثر من مره بخدمه العملاء ولم يرجع الرصيد           04:19 AM, 18th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           04:20 AM, 18th Dec                     الإسم رباب محمد راشد                             04:20 AM, 18th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           04:21 AM, 18th Dec                     الإسم رباب محمد راشد                    تمام           04:21 AM, 18th Dec                   Mazin                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير. نود إعلامك أنه تم إرجاع قيمة المنتج المسترجع في الطلب رقم (6246572850) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:25 AM, 18th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           04:25 AM, 18th Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           04:29 AM, 18th Dec                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           04:29 AM, 18th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1889305