Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالرحمن العمري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jan 2021 12:13:40 +0000

Hi Omar Alzubairi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالرحمن العمري عبدالرحمن العمري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن العمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:07 AM, 18th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           01:08 AM, 18th Dec                     عبدالرحمن العمري                    استفسرت قبل ساعه و اضطررت لقطع الاتصال           01:08 AM, 18th Dec                     عبدالرحمن العمري                    عن عملية الارجاع           01:09 AM, 18th Dec                   Mazin                   نعتذر منك           01:09 AM, 18th Dec                   Mazin                   كيف يمكنني مساعدتك           01:09 AM, 18th Dec                     عبدالرحمن العمري                    قبل ايام تواصلت معكم على اساس مشكلة عملية الارجاع و تجائي بريد يطلب بياناتي من جديد و ان المشكله راح تنحل و راح بتواصل معي احد لكن لم يتواصل معي اي احد مالحل؟ اذا ما بيتواصل معي احد اتمنى تفيدني اذا اقدر ارد           01:10 AM, 18th Dec                     عبدالرحمن العمري                    القطع لاقرب فرع           01:11 AM, 18th Dec                     عبدالرحمن العمري                    ؟           01:11 AM, 18th Dec                     عبدالرحمن العمري                    و عملية الارجاع استغرقت وقت طويل لماذا؟           01:11 AM, 18th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           01:12 AM, 18th Dec                     عبدالرحمن العمري                    #6251746411           01:12 AM, 18th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           01:13 AM, 18th Dec                     عبدالرحمن العمري                    طيب           01:13 AM, 18th Dec                   Mazin                   نعتذر على التأخير عميلنا العزيز ,يمكنك ارجاع المنتجات الى أقرب فرع لك خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام           01:15 AM, 18th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           01:15 AM, 18th Dec                     عبدالرحمن العمري                    طيب تقريبا مرت ١٤ يوم من يوم طلبت الارجاع           01:16 AM, 18th Dec                     عبدالرحمن العمري                    ماذا لو تم رفض الارجاع؟           01:16 AM, 18th Dec                   Mazin                   /عميلنا العزيز لقد قمت بإستلام الطلب بتريخ 80/12/2020           01:17 AM, 18th Dec                     عبدالرحمن العمري                    شكراً           01:18 AM, 18th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           01:18 AM, 18th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1889123