Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Feb 2021 16:16:49 +0000

Hi Yazid Abdullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم وصلني الطلب ناقص قد طلبت بيجاما طقم وصلت فقط البلوزه           07:58 PM, 06th Feb                     User                    ?           08:01 PM, 06th Feb                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.            08:03 PM, 06th Feb                   Yazid                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي ينم خدمتكم على أكمل وجه            08:05 PM, 06th Feb                   Yazid                   هل مازلت معنا           08:05 PM, 06th Feb                     User                    6270722272           08:07 PM, 06th Feb                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب            08:09 PM, 06th Feb                   Yazid                   يمكن ارجاع المنتج عزيزي العميل           08:10 PM, 06th Feb                   Yazid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:10 PM, 06th Feb                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           08:10 PM, 06th Feb                   Yazid                   طاب يومك           08:13 PM, 06th Feb                     User                    انا ارغب في القطعه ولكن وصلت ناقصه ودفعت ثم التوصيل واذا ارجعتها لن اتمكن من الحصول علية وسوف اخسر شحن مره اخرى هل بالامكان تعويضي وارسال قطعه اخرى بدلها واستلام القديمه           08:13 PM, 06th Feb                   Yazid                   نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به لكم ولكن نود اعلامك بأنه لا يمكن الاستبدال ولكن يمكن ارجاع المنتج           08:15 PM, 06th Feb                   Yazid                   ونعتذر عن ذلك وليست التجربه الذي نريدها لعملائنا           08:16 PM, 06th Feb                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           08:16 PM, 06th Feb                   Yazid                   طاب يومك           08:16 PM, 06th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2064513