Subject: Ticket Assigned - Conversation with سجاد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 16:04:57 +0000

Hi Yazid Abdullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سجاد سجاد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سجاد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6263570741 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  507517308 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا سجاد معك يزيد يسرني أن أساعدك.  Customer:  الطلب الخاص بي لم يجهز Customer:  6263570741 Customer:  استلمها بنفسي Customer:  ؟ Customer:  الووو Customer:  اخوي Agent:  لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب  Agent:  نود اعلامك بأن الطلب رقم 6263570741 جاهز للاستلام من المتجر عزيزي العميل Agent:  هل لديكم اي استفسارات اخرى Customer:  لم يتم اشعاري بأن الطلب جاهز للاستلام Agent:  سيتم التحديث للاشعار ولكن حالياً الطلب جاهز للاستلام من المتجر يمكن الذهاب والاستلام Agent:  هل لديكم اي استفسارات اخرى Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Neither Satisfied or Dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:59 PM, 24th Jan                     سجاد                    ؟           08:00 PM, 24th Jan                   Yazid                   مرحبا سجاد معك يزيد يسرني أن أساعدك.            08:02 PM, 24th Jan                   Yazid                   كيف يمكني مساعدتكم           08:02 PM, 24th Jan                   Yazid                   هل مازلت معنا           08:03 PM, 24th Jan                   Yazid                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:04 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2016800