Subject: Ticket Assigned - Conversation with علياء عولقي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 12:51:31 +0000

Hi Yazid Abdullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علياء عولقي علياء عولقي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علياء عولقي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6266894151 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509958132            04:46 PM, 24th Jan                   Yazid                   مرحبا علياء معك يزيد يسرني أن أساعدك.            04:47 PM, 24th Jan                     علياء عولقي                    Jاهلا           04:48 PM, 24th Jan                     علياء عولقي                    ممكن اغير مقاس الطلب           04:48 PM, 24th Jan                   Yazid                   نأسف عزيزي العميل على ذلك ولكن لايمكننا استبدال منتجات (ماكس) ولكن يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. 3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:48 PM, 24th Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى عزيزي العميل           04:49 PM, 24th Jan                   Yazid                   طاب يومك           04:51 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2016034