Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jan 2021 13:48:39 +0000

Hi Yazid Abdullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:35 PM, 23rd Jan                   Yazid                   مرحبا  محمد معك يزيد يسرني أن أساعدك.            05:36 PM, 23rd Jan                     محمد                    السلام عليكم           05:36 PM, 23rd Jan                     محمد                    ايش صار على هذا الطلب 46402929355           05:37 PM, 23rd Jan                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب            05:39 PM, 23rd Jan                     محمد                    اوك           05:39 PM, 23rd Jan                   Yazid                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب الصحيح لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه           05:40 PM, 23rd Jan                   Yazid                   هل مازلت معنا           05:43 PM, 23rd Jan                     محمد                    6264280616           05:43 PM, 23rd Jan                     محمد                    معك           05:43 PM, 23rd Jan                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب            05:44 PM, 23rd Jan                   Yazid                   نود اعلامك بأنه تم استلام المنتج المرتجع في تاريخ 23/1/2021 لدى المستودع ويتم اجراء فحص الجودة من 2-3 أيام عمل وسيتم انشاء طلب الاسترداد النقدي           05:45 PM, 23rd Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           05:45 PM, 23rd Jan                     محمد                    لا، شكراً لك لكن ماوصلتني اي اشعارات عن الطلب لا عن طريق الايميل ولا عن طريق رقم الجوال           05:46 PM, 23rd Jan                   Yazid                   سيتم اشعاركم عند الانتهاء من ذلك           05:48 PM, 23rd Jan                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:48 PM, 23rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2012887