Subject: Ticket Assigned - Conversation with zahra
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Jan 2021 10:59:36 +0000

Hi Yazid Abdullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with zahra zahra                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zahra Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:43 PM, 17th Jan                     zahra                    ؟           02:48 PM, 17th Jan                     zahra                             02:50 PM, 17th Jan                     zahra                    عندي مشكله في التعرف على حسابي  عند الدخول يطلب مني ادخال الرقم السري وعند ادخال الرقم تظهر ايقونه بوجود خطا في الرقم السري او الحساب ثم اقوم باختيار ايقونه تغير الرقم السري وتظهر لي ايقونه بارسال رقم سري جديد على صندوق البريد وعند فتح البريد لايوجد شي في صندوق البريد ولا في البريد العشوائي           02:51 PM, 17th Jan                     zahra                    وعند محاوله تسجيل حساب جديد يرفض قبول الحساب الجديد بحجه انه  الرقم مسجل به سابقاً           02:51 PM, 17th Jan                     zahra                             02:52 PM, 17th Jan                     zahra                    ف انا الان لا استطيع رؤيه طلباتي السابقه بجميع حساباتي على نفس هذا التطبيق           02:53 PM, 17th Jan                     zahra                    ولا اتمكن من الطلب  بحسابي           02:54 PM, 17th Jan                   Yazid                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى. وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بصورة الخطأ ونوع الجوال ونوع نسخة نظام الجوال لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.           02:56 PM, 17th Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           02:56 PM, 17th Jan                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:59 PM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1994149