Subject: Ticket Assigned - Conversation with عقيلة
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Jan 2021 10:46:03 +0000

Hi Yazid Abdullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عقيلة عقيلة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عقيلة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557528499            02:30 PM, 17th Jan                   Yazid                   مرحبا عقيلة  معك يزيد يسرني أن أساعدك.            02:32 PM, 17th Jan                     عقيلة                    ????           02:33 PM, 17th Jan                   Yazid                   كيف يمكني مساعدتكم           02:33 PM, 17th Jan                   Yazid                   هل مازلت معنا           02:35 PM, 17th Jan                     عقيلة                    السلام عليكم           02:35 PM, 17th Jan                     عقيلة                    عندي قطعة سويت لها استرجاع           02:35 PM, 17th Jan                     عقيلة                    استلموها واسترجعوها           02:36 PM, 17th Jan                     عقيلة                    لكن المبلغ مانزل بحسابي البنكي           02:36 PM, 17th Jan                   Yazid                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي ينم خدمتكم على أكمل وجه            02:37 PM, 17th Jan                     عقيلة                    6250770059           02:37 PM, 17th Jan                     عقيلة                    هذا رقم الطلب           02:37 PM, 17th Jan                     عقيلة                    6250770059           02:38 PM, 17th Jan                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب            02:38 PM, 17th Jan                     عقيلة                    طيب           02:38 PM, 17th Jan                   Yazid                   نود اعلامك بأنه تم استرداد المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بكم           02:39 PM, 17th Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           02:39 PM, 17th Jan                     عقيلة                    لا فقط استفساري بخصوص مبلغ القطعة المسترجعة           02:40 PM, 17th Jan                     عقيلة                    ليش مانزل بالحساب           02:40 PM, 17th Jan                     عقيلة                    مع انه في الموقع كاتبين تم الاسترجاع           02:40 PM, 17th Jan                     عقيلة                    ليش مافي رد           02:42 PM, 17th Jan                   Yazid                   نود اعلامك بأنه في حال الدفع عند الاستلام يتم ارجاع المبلغ الى رصيدي           02:42 PM, 17th Jan                     عقيلة                    طيب يعني يكون موجود بالموقع المبلغ           02:43 PM, 17th Jan                     عقيلة                    ؟           02:43 PM, 17th Jan                   Yazid                   نعم في حساب التطبيق الخاص بكم           02:43 PM, 17th Jan                     عقيلة                    طيب عادي استخدمه اي وقت؟؟           02:44 PM, 17th Jan                     عقيلة                    ولا له تاريخ محدد           02:44 PM, 17th Jan                   Yazid                   يمكن استخدامها اي  وقت           02:45 PM, 17th Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           02:45 PM, 17th Jan                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:45 PM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1994080