Subject: Ticket Assigned - Conversation with رزان
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Jan 2021 16:09:32 +0000

Hi Yazid Abdullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رزان رزان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رزان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6263485308 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553534959            08:03 PM, 16th Jan                   Yazid                   مرحبا رزان معك يزيد يسرني أن أساعدك.            08:04 PM, 16th Jan                     رزان                    اهلاً استاذ يزيد لو سمحت انا طلبت طلبيه ووصلتني ولكن مو نفس المنتج اللي طلبته           08:05 PM, 16th Jan                   Yazid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:07 PM, 16th Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           08:07 PM, 16th Jan                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:09 PM, 16th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1992330