Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Jan 2021 13:58:24 +0000

Hi Yazid Abdullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            05:47 PM, 16th Jan                     مرحبا                    ok           05:47 PM, 16th Jan                     مرحبا                    لقد ارجعت بعض من منتجات طلبي من اسبوع والا الان لم ينزل شيء من المبلغ في رصيدي ؟؟           05:49 PM, 16th Jan                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.            05:49 PM, 16th Jan                   Yazid                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي ينم خدمتكم على أكمل وجه            05:50 PM, 16th Jan                     مرحبا                    اهلا اخي يزيد معك الاخ فهد           05:50 PM, 16th Jan                     مرحبا                    حسنا           05:50 PM, 16th Jan                     مرحبا                    8227626659           05:51 PM, 16th Jan                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب            05:51 PM, 16th Jan                   Yazid                   يرجى العلم بأن طلب الاسترجاع قد تم في 1/11/21  وعليه يتم التوصيل الى المستودع من  تاريخ استلام الطلب1 -5 ايام عمل ومن ثم يتم فحص الجودة من 1-2 ايام عمل ويتم انشاء طلب الاسترداد النقدي الى الحساب           05:52 PM, 16th Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           05:52 PM, 16th Jan                     مرحبا                    حسناً           05:53 PM, 16th Jan                     مرحبا                    متى ستنتهي التخفيضات ؟           05:53 PM, 16th Jan                   Yazid                   نود اعلامك بأن ليس لدينا وقت محدد للعروض حيث انه يتم تحديث بأستمرار يمكن زيارة صفحتنا والتصفح على اخرى العروض           05:56 PM, 16th Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           05:56 PM, 16th Jan                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:58 PM, 16th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1991925