Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Jan 2021 11:12:20 +0000

Hi Yazid Abdullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0153509221 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  /startOver Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:56 PM, 16th Jan                     السلام عليكم                    6263422994           02:56 PM, 16th Jan                     السلام عليكم                    اخر طلبية  لم تصلني  ولا يوجد تتبع           02:58 PM, 16th Jan                     السلام عليكم                    ؟؟           02:59 PM, 16th Jan                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.            03:03 PM, 16th Jan                     السلام عليكم                    لم يصلني اخر طلب من ماكس           03:05 PM, 16th Jan                     السلام عليكم                    ولا يوجد تتبع           03:05 PM, 16th Jan                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب            03:07 PM, 16th Jan                   Yazid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت عبر البريد الالكتروني المسجل لدينا  لمساعدتك في في استلام الطلب           03:10 PM, 16th Jan                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           03:10 PM, 16th Jan                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:12 PM, 16th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1991331