Subject: New Reply Received - Product information
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 13:01:55 +0000

Hi Arunjay Raj Chouhan,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="auto">مرحبا ..<div dir="auto">للأسف لا املك اسم المنتج او اى معلومات عنه لانني اشتريته من إحدى متاجركم من فترة طويلة<div dir="auto">فقط يمكنني تزويدكم بصور له</div>
<div dir="auto">وشكرا لأهتمامكم بطلبي.</div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, Feb 25, 2021, 6:21 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2131928</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2131928<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Arunjay Raj Chouhan : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="ltr">Hi Sara,<br><br>Thanks for reaching out to us and giving us the opportunity to serve you.<br><br>We truly apologize for the inconvenience caused to you.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="ltr">We would request you to please let us know the complete item name for which you are looking, so we can check it to assist you for the same.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="ltr">Looking forward to hearing from you.<br><br>Your friends,<br>The Support Team<br>
</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043196872345'>IMG_20210228_155901_597.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043196872346'>IMG_20210228_155858_666.jpg</a><br />3. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043196872347'>IMG_20210228_155906_981.jpg</a><br />4. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043196872348'>IMG_20210228_155904_265.jpg</a><br />5. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043196872349'>VID_95850410_054731_195.mp4</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2131928