Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jul 2022 08:36:51 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:23 PM, 02nd Jul                     مرحبا                    اوكي           12:23 PM, 02nd Jul                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           12:23 PM, 02nd Jul                     مرحبا                    تم طلب ثلاث بجامات من عندكم ووصلني القطعتين ولكن الثالثه لايوجد لها بنطلون           12:23 PM, 02nd Jul                     مرحبا                    مالحل           12:24 PM, 02nd Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:25 PM, 02nd Jul                     مرحبا                    اوكي           12:26 PM, 02nd Jul                   Mohammed                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.​           12:26 PM, 02nd Jul                   Mohammed                   نعتذر بصدق لوصول منتج ناقص حيث يرجى العلم انه لايمكن اجراد استبدال للمنتج           12:27 PM, 02nd Jul                     مرحبا                    متى سأستلمه           12:27 PM, 02nd Jul                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.splash.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:27 PM, 02nd Jul                     مرحبا                    مابي استرجع اريد قطعه الناقصه           12:28 PM, 02nd Jul                   Mohammed                   نعتذر فلايمكننا اعاده توصيل القطعة الناقصة           12:29 PM, 02nd Jul                   Mohammed                   حيث انه في مثل هذه الحالة يتم ارجاع المنتج والحصول على قيمتة           12:29 PM, 02nd Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:32 PM, 02nd Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:36 PM, 02nd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4569983