Subject: Ticket Assigned - Conversation with رباب
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Jul 2022 09:36:25 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رباب رباب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رباب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  7376331297            01:14 PM, 01st Jul                   Mohammed                   مرحباً رباب،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           01:15 PM, 01st Jul                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:15 PM, 01st Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:15 PM, 01st Jul                     رباب                    عندي منتجات امبي استبدل قياس مالها بس مشكلة يوم سوينا أوردر سوينا كزائر فما يبين عدنا طلب           01:16 PM, 01st Jul                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايمكن استبدال المنتجات ويمكنك فقط ارجاعها           01:18 PM, 01st Jul                     رباب                    تمام امبي ارجعها مو مشكلة           01:18 PM, 01st Jul                     رباب                    امبي رصيد او اي شي يبين اني طالبة لان مايبي عندي           01:19 PM, 01st Jul                   Mohammed                   في حال تم ارجاع المنتجات سيتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي  الخاص بك           01:19 PM, 01st Jul                     رباب                    اوكي امبي ارجعهم بس من توي مسوي حساب يوم طلبت ماكان عندي حساب فمايبين طلب إلا سويته           01:20 PM, 01st Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسماء المنتجات وسنقوم بانشاء طلب ارجاع من قبلنا           01:21 PM, 01st Jul                     رباب                    من وين اجيب اسماء منتجات واني مايبين عندي رصيد او شي حتى أوردر إلا جابو مافي رصيد؟           01:23 PM, 01st Jul                   Mohammed                   هذا هو رقم الطلب الخاص بك 7376331297           01:24 PM, 01st Jul                     رباب                    اي           01:24 PM, 01st Jul                   Mohammed                   160552696 - - بنطلون جينز قطن بي سي آي بخصر متوسط الارتفاع وجيوب وزر إغلاق           01:25 PM, 01st Jul                   Mohammed                   160552688 - - بنطلون جينز قطن بي سي آي بزر إغلاق وجيوب           01:25 PM, 01st Jul                   Mohammed                   164352116 - - تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطَبعات           01:25 PM, 01st Jul                   Mohammed                   163996092 - - بنطلون رياضي سادة بخصر متوسط الارتفاع وجيوب ورباط إغلاق           01:25 PM, 01st Jul                   Mohammed                   161432727 - - بنطلون رياضي دينم بـ4 جيوب ورباط إغلاق           01:25 PM, 01st Jul                   Mohammed                   164351665 - - تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطَبعات           01:25 PM, 01st Jul                   Mohammed                   هذه هي منتجات الطلب           01:25 PM, 01st Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بالمنتجات التي تود ارجاعها           01:26 PM, 01st Jul                     رباب                    امبي تشيرت ثنينهم ارجعهم وبنطلون اثنينهم إلا مقاسهم من ١١ ل١٢           01:27 PM, 01st Jul                   Mohammed                   يرجى توضيح المنتجات برقم المنتج كما هو موضح اعلاه           01:28 PM, 01st Jul                     رباب                    161432727           01:29 PM, 01st Jul                     رباب                    163996092           01:30 PM, 01st Jul                     رباب                    164352116           01:30 PM, 01st Jul                     رباب                    164351665           01:30 PM, 01st Jul                     رباب                    هادلين المنتجات إلا امبي ارجعهم           01:30 PM, 01st Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:31 PM, 01st Jul                   Mohammed                   تم انشاء طلب الارجاع بنجاح           01:32 PM, 01st Jul                   Mohammed                   رقم التتبع RP0701220003747           01:32 PM, 01st Jul                   Mohammed                   رابط التتبع           01:32 PM, 01st Jul                   Mohammed                   https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&pm_Id=493&thex=ffffff&track_page_version=V2&&tracking_number=           01:32 PM, 01st Jul                   Mohammed                   سيتم استلا المنتجات خلال 3-5 ايام عمل           01:33 PM, 01st Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:33 PM, 01st Jul                     رباب                    لا شكرا           01:33 PM, 01st Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:34 PM, 01st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4566592