Subject: Ticket Assigned - Conversation with omar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Jun 2022 05:52:39 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with omar omar                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  omar Bot:  Hi Omar ,what do you need help with? Customer:  When will I get my refund? Bot:  Please choose your location Customer:  Bahrain Bot:     Did you return your order? We will issue your refund after we receive your returns and perform a quality check. Your refund will depend on your payment method.   Paid by card - card issuer may take an additional 2-15 business days to process the transaction.  Paid by PayPal - may take an additional 4-15 business days to process the transaction.  Paid by cash - you'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user in 4-7 business days.    Canceled your order? Your refund will depend on your payment method.   Paid by card - card issuer may take an additional 2-15 business days to process the transaction.  Paid by PayPal - may take an additional 4-15 business days to process the transaction.   For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  +97333528806            09:45 AM, 23rd Jun                   Mohammed                    Hi Omar, Good morning, thank you for contacting us. I'm Mohammed .I will be happy to help you.           09:46 AM, 23rd Jun                     omar                    السلام عليكم           09:46 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   مرحباً عمر،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           09:46 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           09:46 AM, 23rd Jun                     omar                    الغالي بس انه طلبت ٣ مرات وفي اشياء رجعتها           09:46 AM, 23rd Jun                     omar                    بس فلوسي مارجعت           09:47 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   هل تم استلام المرتجعات؟           09:47 AM, 23rd Jun                     omar                    اي نعم           09:48 AM, 23rd Jun                     omar                    وطرشو ايميل الي           09:48 AM, 23rd Jun                     omar                    هاي رقم اول اوردر           09:49 AM, 23rd Jun                     omar                    7374865537           09:49 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عم           09:49 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:49 AM, 23rd Jun                     omar                    وهاي الثاني           09:49 AM, 23rd Jun                     omar                    7374928627           09:50 AM, 23rd Jun                     omar                    لا           09:50 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   بخصوص الطلب رقم7374865537           09:50 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 25.5 الى حسابكم بتاريخ 22/06/2022م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           09:50 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:51 AM, 23rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4532955