Subject: Ticket Assigned - Conversation with eman
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Jun 2022 10:15:35 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with eman eman                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  eman Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96597849977            02:03 PM, 19th Jun                     eman                    ?           02:04 PM, 19th Jun                   Mohammed                    Hi Eman, Good morning, thank you for contacting us. I'm Mohammed .I will be happy to help you.           02:04 PM, 19th Jun                     eman                    السلام عليكم           02:04 PM, 19th Jun                     eman                    عندي منتجين اكبر من القياس اريد استبدالهم بمقاس اصغر.           02:05 PM, 19th Jun                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           02:05 PM, 19th Jun                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:06 PM, 19th Jun                   Mohammed                   يرجى العلم ان خيار الاستبدال غير متاح           02:06 PM, 19th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:06 PM, 19th Jun                     eman                    هل اقدر ابدل المقاس؟           02:06 PM, 19th Jun                     eman                    شلون الطريقة مو فاهمتها           02:07 PM, 19th Jun                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:           02:07 PM, 19th Jun                   Mohammed                   1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:07 PM, 19th Jun                     eman                    اوك           02:08 PM, 19th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:08 PM, 19th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           02:12 PM, 19th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4516559