Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Jun 2022 08:38:15 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div dir="auto">تم ارسال امس الرد على استفاري بأنه لم تتمكنوا من تحويل طلبي الى توصيل للمنزل .. وانا ان شاء الله انتظر لحين انتهاء العارض الصحي لكي احضر شخصياً لاستلام الاوردر .</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">لا داعي لإغلاق الطلب ، تم إخباري من قبلكم الطلب ينتظر لمدة ١٤ يوم في المتجر لحين استلامه ، وطلبي لم يمضى عليه ١٤ يوم للآن . </div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">ماهي المعلومات التي لم اقم بتزوديكم إياها ؟؟</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div id="composer_signature" dir="auto">
<div dir="auto" style="font-size:12px; color:#575757">تم الإرسال من Galaxy الخاص بي</div>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Splash &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ٨‏/٦‏/٢٠٢٢ ٩:١٩ ص (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Click &amp; Collect </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4448675<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammed Murshed : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا وديعة،<br>
 <br>
شكرا لك على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك<br>
 <br>
لقد تحققنا من أنك قد قدمت طلبك رقم 7372159198 كاستلمها من المتجر ، ونأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير طريقة توصيل الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.<br>
 <br>
شكرا لتسوقكم وتعاونكم معنا.<br>
 <br>
لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
 <br>
أصدقائك ،<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4448675