Subject: Ticket Assigned - Conversation with lama
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 May 2022 05:21:28 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with lama lama                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fc1005210001967 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  lama Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:11 AM, 14th May                     lama                    السلام عليكم           09:11 AM, 14th May                     lama                    طلبت تيشرتات           09:11 AM, 14th May                     lama                    السلام عليكم طلبت تيشرتات والوصول اليوم الله يوفقك موعد طيارتي ساعه سبعه المساء بدي التسليم مستعجل يكون بعد كم ساعه           09:12 AM, 14th May                   Mohammed                   مرحباً لمى،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           09:14 AM, 14th May                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           09:15 AM, 14th May                   Mohammed                   نود إعلامكم أن الطلب رقم () قد تم شحنىه لشريك النقل ، كما يرجى العلم أن الوقت الزمني لتوصيل الطلب هو 0-2أيام عمل . كما يمكنكم تتبع توصيل الطلب عبر موقع (613622676923999991) من خلال رقم التتبع           09:16 AM, 14th May                   Mohammed                   https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&pm_Id=493&thex=ffffff&track_page_version=V2&&tracking_number=           09:16 AM, 14th May                   Mohammed                   حيث انه لايتوفر لدينا خدمة التوصيل السريع حالبا           09:17 AM, 14th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:17 AM, 14th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:20 AM, 14th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4352572