Subject: Ticket Assigned - Conversation with رقية
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 May 2022 04:38:07 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رقية رقية                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رقية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097366355665            08:12 AM, 14th May                   Mohammed                   مرحباً رقية،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           08:13 AM, 14th May                     رقية                    اهلا           08:14 AM, 14th May                     رقية                    اخوي طلبنا قطع ملابس اون لاين .. ووصل الطلب ناقص قطعة           08:14 AM, 14th May                   Mohammed                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل..  إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى تزويدنا باسم المنتج الناقص .           08:16 AM, 14th May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           08:18 AM, 14th May                     رقية                    بنطلون لقنز سادة بخصر مطاطي           08:18 AM, 14th May                     رقية                    اللون اسود مقاس 18           08:18 AM, 14th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:23 AM, 14th May                   Mohammed                   أعتذر عن الرد المتأخر            08:23 AM, 14th May                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ  1.88 د.ب الى حسابكم بتاريخ 14/05/2022م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           08:24 AM, 14th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:24 AM, 14th May                     رقية                    ممكن اشوف صور ترولي التوأم الموجودة عندكم مع الاسعار           08:25 AM, 14th May                     رقية                    عربة التوأم           08:27 AM, 14th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسم المنتج بالكامل حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه           08:27 AM, 14th May                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           08:29 AM, 14th May                     رقية                    عربة اطفال توأم           08:30 AM, 14th May                     رقية                    موجود ؟           08:30 AM, 14th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:30 AM, 14th May                   Mohammed                   نعتذر حيث ان المنتج غير متوفر حاليا           08:35 AM, 14th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:35 AM, 14th May                     رقية                    شكرا           08:35 AM, 14th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:36 AM, 14th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4352512