Subject: Ticket Assigned - Conversation with eman hesham
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Apr 2022 10:24:56 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with eman hesham eman hesham                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  eman hesham Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01020444987            02:04 PM, 10th Apr                   Shahad                   مرحباُ  ايمان شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:05 PM, 10th Apr                     eman hesham                    اهلا بيكي           02:05 PM, 10th Apr                     eman hesham                    انا كنت اشتريت جيبة اون لاين           02:06 PM, 10th Apr                     eman hesham                    فا كنت عايزة لو ارجعها           02:06 PM, 10th Apr                     eman hesham                    و اشوف المقاس الاكبر نمرة           02:06 PM, 10th Apr                     eman hesham                    اعمل ايه المفروض           02:06 PM, 10th Apr                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           02:06 PM, 10th Apr                     eman hesham                    مننين اجيبه           02:07 PM, 10th Apr                   Shahad                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:08 PM, 10th Apr                     eman hesham                    47381304014           02:09 PM, 10th Apr                   Shahad                   الرقم الذي يبدا برقم 6           02:10 PM, 10th Apr                     eman hesham                    مش موجود           02:10 PM, 10th Apr                     eman hesham                    2108359713           02:11 PM, 10th Apr                     eman hesham                    دة تقريبا           02:11 PM, 10th Apr                   Shahad                   ممكن تزوديني برقم الطلب الذي يبدا برقم 6 و يحتوي على 10 ارقام           02:12 PM, 10th Apr                     eman hesham                    مافيش رقم بيبدأ ب ٦ عندي           02:12 PM, 10th Apr                     eman hesham                    انا في مصر           02:12 PM, 10th Apr                   Shahad                   سيتم تحويلك الى فريق مصر           02:13 PM, 10th Apr                   Mohammed                   مرحباً ايمان،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           02:22 PM, 10th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           02:22 PM, 10th Apr                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:23 PM, 10th Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان خير الاستبدال غير متاح           02:23 PM, 10th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:23 PM, 10th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           02:24 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4154554