Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Mar 2022 13:17:32 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566786190            04:59 PM, 14th Mar                   Shehanah                   مرحبًا ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           05:02 PM, 14th Mar                     مرحبا                    لو سمحت اريد اعادة بعض المنتجات عبر احد متاجركم ولكن لا اعلم ماهي الالية           05:03 PM, 14th Mar                     مرحبا                    هل احتاج الى إيصال او فاتورة           05:03 PM, 14th Mar                   Shehanah                    ​يمكنكم ارجاع المنتجات في متاجرنا خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. وإليكم طريقة الارجاع: 1-قم بزيارة أقرب متجر: قم بتغليف المنتجات بغلافها الأصلي وأحضرها مع الفاتورة لأي متجر  في السعودية. 2-قم بتسليم منتجاتك وسيأخذها الموظف المسؤول. 3-تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.            05:04 PM, 14th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:05 PM, 14th Mar                     مرحبا                    لا يوجد لدي فاتورة           05:05 PM, 14th Mar                     مرحبا                    هل تقصد الفااتورة الكترونية           05:06 PM, 14th Mar                   Shehanah                   يمكنك ارجاع الطلب برقم الطلب فقط           05:08 PM, 14th Mar                     مرحبا                    بدون الكرتون الكبير...فقط الغرض ؟؟           05:09 PM, 14th Mar                   Shehanah                   نعم           05:10 PM, 14th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:10 PM, 14th Mar                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:14 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4023971