Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Mar 2022 13:12:39 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508110967            04:41 PM, 14th Mar                   Shehanah                   مرحبًا سارة  ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي  شيهانه، يسرني  مساعدتك.           04:43 PM, 14th Mar                     ساره                    وعليكم السلام           04:44 PM, 14th Mar                     ساره                    لو سمحت انا طلبت بجامه اطفال 3 قطع بس المقاس للبلوزه مختلف           04:45 PM, 14th Mar                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:45 PM, 14th Mar                     ساره                    واحد مقاس 3 و الثاني 2 و الثلاث 18-24           04:45 PM, 14th Mar                     ساره                    مع ان البنطلون كلها مقاس 3 سنه           04:46 PM, 14th Mar                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           04:47 PM, 14th Mar                     ساره                    رقم الطلب # 6129508725           04:47 PM, 14th Mar                     ساره                             04:49 PM, 14th Mar                     ساره                             04:50 PM, 14th Mar                     ساره                    لو سمحت فهمت على ولا لا           04:54 PM, 14th Mar                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:54 PM, 14th Mar                     ساره                    تمام           04:54 PM, 14th Mar                   Shehanah                   نعتذر عن الخطأ           04:57 PM, 14th Mar                   Shehanah                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:57 PM, 14th Mar                     ساره                    هل يمكني استبدال القطعه لاني اريدها           04:57 PM, 14th Mar                   Shehanah                   لا اعتذر منك لا يمكن ذالك           05:02 PM, 14th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:03 PM, 14th Mar                     ساره                    لا شكرا           05:04 PM, 14th Mar                   Shehanah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:05 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4023943