Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالرحمن
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Mar 2022 13:08:52 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالرحمن عبدالرحمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542994545            04:34 PM, 14th Mar                   Shehanah                   مرحبًا عبدالرحمن ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه   ، يسرني  مساعدتك.           04:35 PM, 14th Mar                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:35 PM, 14th Mar                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟            04:37 PM, 14th Mar                     عبدالرحمن                    ايه           04:37 PM, 14th Mar                     عبدالرحمن                    دقيقه           04:37 PM, 14th Mar                     عبدالرحمن                    6129409347           04:38 PM, 14th Mar                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:38 PM, 14th Mar                     عبدالرحمن                    6129347043           04:38 PM, 14th Mar                     عبدالرحمن                    هذي الطلبات الاثنين           04:38 PM, 14th Mar                     عبدالرحمن                    لها ٨ ايام ما جمعوها للحين طلبت استلام من الفرع           04:39 PM, 14th Mar                     عبدالرحمن                    والحين انا مسافر ماعاد اقدر استلم الطلب فابي اكنسله خلاص           04:39 PM, 14th Mar                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:40 PM, 14th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:40 PM, 14th Mar                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:44 PM, 14th Mar                     عبدالرحمن                    ما ساعدتني ?           04:44 PM, 14th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:45 PM, 14th Mar                     عبدالرحمن                    ابي اكنسل الطلب           04:45 PM, 14th Mar                   Shehanah                   نعتذر منك لا يمكنك الغاء الطلب الان           04:45 PM, 14th Mar                     عبدالرحمن                    مين يلغيه طيب           04:46 PM, 14th Mar                   Shehanah                   فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           04:49 PM, 14th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:49 PM, 14th Mar                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:51 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4023917