Subject: Ticket Assigned - esc for call back
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Dec 2021 07:42:52 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc for call back لم يصل المبلغ                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لم يصل المبلغ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:21 AM, 25th Dec                   Modhi                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:21 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ما وصل المبلغ وما كلمني اي احد منكم           11:21 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    الان فوق الشهرين وما رجعت الفلوس بحسابي           11:21 AM, 25th Dec                   Modhi                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:21 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    لازم احد يكلمني           11:21 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    عندكم واضح رقم الطلب وبياناتي كامله           11:22 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    طلعيه من نظامكم           11:22 AM, 25th Dec                   Modhi                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           11:22 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ما ابي كلام فاضي ابي اكلم شخص مسوؤل مكالمه هاتفيه           11:22 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ابي مكالمه صوتيه الان           11:22 AM, 25th Dec                   Modhi                   يرجى تزويدي برقم لتواصل خاص بكم           11:23 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ردودكم المسجله زهقت منها           11:23 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    0552555502           11:23 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    الان احد يفهم ومسؤول يكلمني           11:23 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ما ابي محادثات           11:23 AM, 25th Dec                   Modhi                   سيتم تزويد المسؤول برقم الاصال وسيتم التواصل معكم بخصوص طلبك رقم (6362918835)           11:23 AM, 25th Dec                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           11:23 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    متى           11:24 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ابي كلام عقال           11:24 AM, 25th Dec                   Modhi                   خلال اليوم           11:24 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    متى حددي وقت           11:24 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    موب يتصلون وانا اصلي ويقولون ما رديت           11:24 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    الان يكلمني           11:24 AM, 25th Dec                   Modhi                   عزيزتي سيتم التواصل معك من قبل المسؤول قريباً           11:24 AM, 25th Dec                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           11:24 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ماراح انتظر خلال اليوم           11:24 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    الان حوليني على المشرف           11:25 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    مسخره شهرين ترجعون لي فلوس وانا دافعتها بالبطاقة العاديه           11:26 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    اذا عندكم خلل ما اتحمله انا           11:26 AM, 25th Dec                   Modhi                   لحظات من فضلك سيتم تحويلك للمشرف           11:26 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ولو ما اتابع ما دريتو عني           11:26 AM, 25th Dec                   Mohammed                   مرحباً وفاء،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           11:27 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    يعني عادي انتظر بالشهور ولا أحد فكر يتواصل معي او يحل المشكله           11:27 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    الان تتصل بي مكالمه هاافيه           11:28 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ابي فلوسي رجعوها باي طريقه مالي علاقه بمشاكلكم مع البنك  لي مبلغ           11:28 AM, 25th Dec                   Mohammed                   هل مشكلتك بخصوص المبلغ من الطلب رقم 6362918835           11:29 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    كل شي واضح عندكم اتصلت وارسلت واشتكيت بوزارة التجاره وكذبتو وقلتو حلينا المشكله           11:29 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    مبلغ بحدود ٣٠٠           11:29 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ما رجع بحسابي من شهرين اطالب           11:29 AM, 25th Dec                   Mohammed                   بالعوده الى الطلب رقم 6362918835 يرجى العلم اننا قمنا بمشاركة المبلغ مع البنك الذي تتعامل معه لاسترداد الأموال يدويًا. التأخير بسبب البنك ، نطلب منك السماح ببعض الوقت           11:30 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    راح اصور وانزل مل هذا بتويتر وردودكم المنسوخه وسلبياتكم بالتعامل معي           11:30 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ماله دخل البنك           11:30 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    نسخت الرساله المكرره من شهور وحطيتها لي           11:30 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    البنك يقول ما عندنا اي مشاكل وما وصلنا اي شي           11:30 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    وهذاني رجعت من شي ان ومن نكست ومن نمشي وكل المبالغ وصلتني بثلاث ايام فقط وبنفس الفتره الي طلبت من عندكم           11:31 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    وعندي كشف الحساب يوضح كل شي           11:31 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    استهتار بحقوق العميل ورد تافه           11:32 AM, 25th Dec                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقكم الهاتف الخاص بك وسنقوم بالتواصل معك           11:32 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    رح حضرتك للبنك وشف ليش ما اخذ منكم الفلوس وش معنى انتم           11:32 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    الان تتصل علي           11:32 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    عندك كل بياناتي           11:32 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    كلف نفسك واقتح النظام وطلعه           11:32 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    واضح الرد يدل انك بتحط اي رساله منسوخه وتسكتني مثل بقية موظفينك           11:33 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    اجل البنك عندهم خلل وانتم طيبين ما قصرتو حاولتو تحلون الخلل من شهرين           11:33 AM, 25th Dec                   Mohammed                   طلبي رقم الهاتف من حضرتكم فقط لتاكد منه           11:33 AM, 25th Dec                   Mohammed                   966535586223           11:34 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    حتى رقم جوالي ماتبون تطلعونه هذا دليل ان المحاداثات مالها قيمه ومجرد نسخ لصق           11:34 AM, 25th Dec                   Mohammed                   يرجى تاكيد رقم الهاتف لنقوم بتزويد فريقن المعني لتواصل معكم باقرب وقت ممكن           11:34 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    شفت ان ما عندكم سالفه           11:34 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    انا اتكلم معك بالشات وجايب لي رقم خرافي           11:34 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    دليل انكم ما تعرفون مشاكل عملاءكم           11:35 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ولا مرت عليكم           11:35 AM, 25th Dec                   Mohammed                   عفوا هل هذا هو رقم هاتفكم سيده وفاء           11:35 AM, 25th Dec                   Mohammed                   966552555502           11:35 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    وكل الي نرفعه ينمسح           11:35 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ٠٥٥٢٥٥٥٥٠٢           11:35 AM, 25th Dec                   Mohammed                   كوني على ثقة اننا سنقوم بالتواصل معكم باقرب وقت ممكن           11:35 AM, 25th Dec                   Mohammed                   شكرا لصبركم وحسن تفهمكم           11:36 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    لا والله مافي ثقه           11:36 AM, 25th Dec                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:36 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    نفس الرساله جت مليون مره           11:36 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    مابي اعتذارات           11:36 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ابي فلوسي ترجع الان           11:36 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    مافي مصداقيه           11:36 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ولا احترام للعميل           11:36 AM, 25th Dec                   Mohammed                   اعطينا بعض الوقت ومنصة الشات موجوده يمكنك التواصل معنا باي وقت           11:36 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    مابي شات اتكلم مع هواء           11:36 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ابي مسؤوال واعي وعاقل قد الكلمه يتصل الان علي           11:37 AM, 25th Dec                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل معكم عبر رقم الهاتف الخاص بكم 966552555502           11:37 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ويكون صادق ولا يكذب معي مثل الشات           11:37 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    الان انتظر           11:37 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    حتى رقم جوالي ما تعرفون تطلعونه من النظام دليل الفوضى والاامبالاه الي صايره عندكم           11:38 AM, 25th Dec                   Mohammed                   يرجى العلم اننا سنقوم برفع طلبك الى الفريق المختص لتواصل معكم وسيقومون بهذا خلا ل اقرب وقت ممكن           11:38 AM, 25th Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:38 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    ابي شكوى           11:38 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    غير التراصل           11:38 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    شكوى الان ترفعها           11:38 AM, 25th Dec                     لم يصل المبلغ                    سجل شكوى برقم وطلب           11:38 AM, 25th Dec                   Mohammed                   ساقوم برفع شكوى وتزويد الفريق المختص برقم الهاتف بكم لتواصل معكم وتزويدكم برقم  الشكوى عبر الايميل الخاص بكم           11:39 AM, 25th Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:39 AM, 25th Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:42 AM, 25th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3662337