Subject: Ticket Assigned - Conversation with امل الشهري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Dec 2021 19:30:03 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امل الشهري امل الشهري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل الشهري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536877186            11:19 PM, 05th Dec                     امل الشهري                    رقم الطلب           11:20 PM, 05th Dec                     امل الشهري                    https://www.centrepointstores.com/sa/ar/my-account/order/6372726873?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_confirmation_SA_ar           11:20 PM, 05th Dec                     امل الشهري                    6372726873           11:21 PM, 05th Dec                     امل الشهري                    هذا رقم الطلب           11:21 PM, 05th Dec                   Mohammed                   مرحباً امل ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           11:22 PM, 05th Dec                     امل الشهري                    ابغاكم تلغون الطلب           11:23 PM, 05th Dec                     امل الشهري                    ماعرفت الغيه من عندي           11:23 PM, 05th Dec                     امل الشهري                    6372726873           11:23 PM, 05th Dec                     امل الشهري                    هذا رقم الطلب           11:24 PM, 05th Dec                   Mohammed                   أعتذر عن الرد المتأخر            11:25 PM, 05th Dec                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:25 PM, 05th Dec                   Mohammed                   يرجى العلم ان الطلب قيد المعالجة ولايمكنا الغائه           11:26 PM, 05th Dec                     امل الشهري                    طيب كيف الغيه           11:26 PM, 05th Dec                     امل الشهري                    ماعاد ابغاه           11:26 PM, 05th Dec                   Mohammed                   في حال تم شحن الطلب           11:26 PM, 05th Dec                   Mohammed                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           11:26 PM, 05th Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:26 PM, 05th Dec                     امل الشهري                    تمام           11:26 PM, 05th Dec                     امل الشهري                    شكرا لك           11:26 PM, 05th Dec                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:29 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3544789