Subject: Ticket Assigned - need escalation - No consignment
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Nov 2021 23:37:31 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation - No consignment صفاء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صفاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6368288351 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:20 AM, 28th Nov                   Mazen                   مرحبًا عميلنا صفاء، صباحك سعيد، شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك.           03:23 AM, 28th Nov                   Mazen                   هل يمكنك ان تخبرني كيف يمكن مساعدتك ؟           03:24 AM, 28th Nov                     صفاء                    طلبي لحد الان لم يتم توصيله           03:25 AM, 28th Nov                     صفاء                    صار له اسبوع           03:25 AM, 28th Nov                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           03:25 AM, 28th Nov                   Mazen                   نرجوا منحنا مزيدا من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           03:28 AM, 28th Nov                   Mazen                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح  966507301446؟           03:29 AM, 28th Nov                     صفاء                    نعم           03:31 AM, 28th Nov                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:32 AM, 28th Nov                   Mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           03:32 AM, 28th Nov                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:32 AM, 28th Nov                     صفاء                    طيب بعرف وين وصلت الطلبيه !           03:33 AM, 28th Nov                   Mazen                   لا تتوفر لدينا المعلومات المجددة ولكن سوف نعمل على توصيل الطلب في اقرب وقت ممكن؟           03:35 AM, 28th Nov                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:35 AM, 28th Nov                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           03:36 AM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3476935