Subject: Ticket Assigned - missing item customer hasnt been refunded yet
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Nov 2021 19:22:27 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing item customer hasnt been refunded yet الرها السبيعي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الرها السبيعي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505796084            07:23 AM, 22nd Nov                   Nasser                   مرحباً عزيزي العميل, شكراً لتواصلك معنا, أنت تتحدث إلى ناصر كيف يمكنني مساعدتك؟           07:23 AM, 22nd Nov                     الرها السبيعي                    طالع لي اني استلمت شحنتي كاملة           07:24 AM, 22nd Nov                     الرها السبيعي                    لكن فيه منتجين ماوصلوني           07:24 AM, 22nd Nov                   Nasser                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب           07:24 AM, 22nd Nov                   Nasser                   نعتذر على ما حدث           07:24 AM, 22nd Nov                   Nasser                   سيتم التحقق في هذا الشأن           07:24 AM, 22nd Nov                   Nasser                   لكن أطلب منك فضلاً تزويدي برقم الطلب           07:24 AM, 22nd Nov                     الرها السبيعي                    تواصلت معكم كذا مرة والى الان ماتم ارجاع المبلغ ولا توصيل المنتجات           07:24 AM, 22nd Nov                   Nasser                   نعتذر بصدق           07:25 AM, 22nd Nov                     الرها السبيعي                    6364247964           07:25 AM, 22nd Nov                   Nasser                   حسناً           07:27 AM, 22nd Nov                   Nasser                   هل يمكنك تأكيد البريد الخاص بك           07:27 AM, 22nd Nov                   Nasser                   [email-masked]           07:27 AM, 22nd Nov                   Nasser                   هل هو صحيح أم لا ؟           07:27 AM, 22nd Nov                     الرها السبيعي                    صحيح           07:27 AM, 22nd Nov                     الرها السبيعي                    صحيح           07:27 AM, 22nd Nov                   Nasser                   تقبلي اعتذارنا مره اخرى سيتم رفع طلبك حالاً فور انهاء هذه المحادثة للفريق المختص           07:27 AM, 22nd Nov                   Nasser                   سيتم التواثل معك في أقرب وقت لحل هذه المسألة           07:27 AM, 22nd Nov                   Nasser                   شكرا لتواصلكم معنا           07:28 AM, 22nd Nov                   Nasser                   التواصل*           07:28 AM, 22nd Nov                     الرها السبيعي                    طيب ايش المنتجات الي ماوصلت           07:28 AM, 22nd Nov                     الرها السبيعي                    ظاهر عندك؟           07:28 AM, 22nd Nov                   Nasser                   حذاء جري برباط واغلاق بارز والمنتج الاخر هو حذاء مشي متعدد التصاميم           07:29 AM, 22nd Nov                   Nasser                   هل هذا صحيح ؟           07:29 AM, 22nd Nov                     الرها السبيعي                    ايوا صحيح           07:30 AM, 22nd Nov                   Nasser                   تقبل اعتذارنا مره اخرى سيتم رفع طلبك حالاً فور انهاء هذه المحادثة للفريق المختص           07:30 AM, 22nd Nov                   Nasser                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:30 AM, 22nd Nov                     الرها السبيعي                    تمام           07:30 AM, 22nd Nov                     الرها السبيعي                    لا شكرا           07:30 AM, 22nd Nov                   Nasser                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:31 AM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3424839