Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Nov 2021 15:01:19 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref أمجاد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أمجاد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6365555239 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538204199            06:51 PM, 20th Nov                     أمجاد                    اوك           06:52 PM, 20th Nov                   Mohammed                   مرحباً أمجاد،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           06:55 PM, 20th Nov                     أمجاد                    هلا ، انا استرجعت طلبي يوم الاربعاء وللحين ما رجع المبلغ           06:57 PM, 20th Nov                     أمجاد                    و انا ابيه يرجع عشان ارجع اطلب المقاسات الصحيحه           06:57 PM, 20th Nov                   Mohammed                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           06:57 PM, 20th Nov                     أمجاد                    و كيف بترجعونه بالموقع و لا تحويل اول مره استرجع           06:58 PM, 20th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:58 PM, 20th Nov                   Mohammed                   سيتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بك بالتطبيق           06:58 PM, 20th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:58 PM, 20th Nov                     أمجاد                    انا دفعت عند الاستلام           06:58 PM, 20th Nov                     أمجاد                    مو ببطاقه           06:58 PM, 20th Nov                     أمجاد                    اوك لا شكراً بس استعجلو وراي اجازه احتاج اكمل الطلب           06:58 PM, 20th Nov                   Mohammed                   سيتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بك بالتطبيق           06:59 PM, 20th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:00 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3411978