Subject: Ticket Assigned - Conversation with عائشة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Nov 2021 18:45:07 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عائشة عائشة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عائشة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506666388            09:45 PM, 19th Nov                   saud                   مرحبا, مساء الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            09:46 PM, 19th Nov                     عائشة                    اريد ارجاع جزء من شحنة           09:46 PM, 19th Nov                     عائشة                    ولا يمكنني رفع طلب الارجاع.. لانه عرض           09:47 PM, 19th Nov                   saud                   الرجاء التوجه الى المتجر وسوف تتم خدمتكم  على أكمل وجه           09:48 PM, 19th Nov                     عائشة                    عند قراءة السياسة..طلبو التواصل مع خدمة العملاء           09:48 PM, 19th Nov                     عائشة                    اود ارجاعها الكتروني           09:48 PM, 19th Nov                     عائشة                    ليست المرة الاولى           09:49 PM, 19th Nov                     عائشة                             09:50 PM, 19th Nov                     عائشة                    موجود بها رقم الشحنة           09:50 PM, 19th Nov                     عائشة                    6365811188           09:51 PM, 19th Nov                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:52 PM, 19th Nov                     عائشة                    ?           09:52 PM, 19th Nov                     عائشة                    ..           09:54 PM, 19th Nov                   saud                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:57 PM, 19th Nov                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           09:57 PM, 19th Nov                     عائشة                    دقايق وتعيد نفس السياية           09:57 PM, 19th Nov                     عائشة                    السياسة.. قرأتها و تقول اتواصل معاكم عشان ترفعها الكتروني           09:58 PM, 19th Nov                     عائشة                    ليست المرة الأولى التي ارجع عن طريقكم           10:00 PM, 19th Nov                     عائشة                    اذا لم تستطيع مساعدتي حولني لشخص آخر           10:00 PM, 19th Nov                     عائشة                    ليس لدي اليوم بطوله           10:01 PM, 19th Nov                     عائشة                    ...           10:02 PM, 19th Nov                     عائشة                    استاذ سعود           10:03 PM, 19th Nov                     عائشة                    اريد رفع شكوى           10:04 PM, 19th Nov                   HESSAH                   أعتذر بصدق على ابقائك منتظراً لفترة طويلة           10:05 PM, 19th Nov                     عائشة                             10:06 PM, 19th Nov                   HESSAH                   يرجى تزويدنا باسم المنتج حتى يتم التحقق           10:07 PM, 19th Nov                     عائشة                    لقد قدمت طلب ارجاع سابق برقم آخر اليوم الماضي ونفس العرض اتواصلت مع خدمت العملاء و قامو برفع طلب الارجاع بالقطع المحددة           10:07 PM, 19th Nov                     عائشة                             10:07 PM, 19th Nov                     عائشة                    ٦ منتجات           10:07 PM, 19th Nov                   HESSAH                   لحظات من فضلك           10:08 PM, 19th Nov                     عائشة                    اوك           10:08 PM, 19th Nov                   HESSAH                   عزيزتي هل يمكنك تزويدي برابط المنتجات ؟           10:09 PM, 19th Nov                     عائشة                    لحظات           10:10 PM, 19th Nov                     عائشة                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/p/163175302           10:11 PM, 19th Nov                     عائشة                    العدد اربعة           10:11 PM, 19th Nov                     عائشة                    اثنان مقاس L           10:12 PM, 19th Nov                     عائشة                    و اثنان مقاس XXL           10:12 PM, 19th Nov                     عائشة                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/p/WN20CL1217BLUELIGHT           10:16 PM, 19th Nov                     عائشة                    مقاس m العدد واحد           10:16 PM, 19th Nov                     عائشة                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/p/WN21FS84CCREAMLIGHT           10:17 PM, 19th Nov                     عائشة                    المقاس XL           10:17 PM, 19th Nov                     عائشة                    فقط           10:18 PM, 19th Nov                   HESSAH                   لحظات من فضلك ليتم التحقق            10:19 PM, 19th Nov                     عائشة                    اوك           10:19 PM, 19th Nov                     عائشة                    لوسمحت           10:24 PM, 19th Nov                     عائشة                    امس رجعت ما استغرق مني الوقت دا و لا طلبت مني روابط           10:26 PM, 19th Nov                     عائشة                    .!           10:26 PM, 19th Nov                     عائشة                    صدقاً انا غير متفرغ.. نصف ساعة و اكثر عشان ارجاع؟           10:28 PM, 19th Nov                     عائشة                    يا اخ سعود           10:30 PM, 19th Nov                     عائشة                    ا           10:30 PM, 19th Nov                     عائشة                    اخت حصة..           10:32 PM, 19th Nov                   HESSAH                   يرجى العلم اننا سنقوم بانشاء طلب ارجاع قعة من كل منتج من الاربعة ويمكنك ارجاعها وبعد هذا سنقوم بارجاع المبلغ           10:33 PM, 19th Nov                     عائشة                    ?           10:33 PM, 19th Nov                     عائشة                    اود ارجاع ٦ قطع           10:33 PM, 19th Nov                     عائشة                    وليست اربعة           10:34 PM, 19th Nov                     عائشة                    واظن دا من حقي كعميل           10:34 PM, 19th Nov                     عائشة                    اود رفع شكوى           10:35 PM, 19th Nov                     عائشة                    واريد رقمها           10:35 PM, 19th Nov                     عائشة                    لا وقت لدي حكمل ساعة معاكم           10:35 PM, 19th Nov                   Mohammed                   مرحباً عائشة،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           10:36 PM, 19th Nov                   Mohammed                   أعتذر عن الرد المتأخر            10:36 PM, 19th Nov                   Mohammed                   تم انشاء طلب الارجاع بنجاح ل 4 قطع           10:36 PM, 19th Nov                     عائشة                    اقرا المحادثة فوق           10:36 PM, 19th Nov                     عائشة                    صعب اعيد           10:36 PM, 19th Nov                     عائشة                    ٦ قطع وليست اربعة           10:36 PM, 19th Nov                   Mohammed                   لا داعي لا اعاده الكلام سيدتي           10:37 PM, 19th Nov                     عائشة                    وابا ارفع شكوى           10:37 PM, 19th Nov                   Mohammed                   اعتذر سنفوم بعمل مايلزم فقط دقيقة واحده           10:37 PM, 19th Nov                     عائشة                             10:38 PM, 19th Nov                     عائشة                    ليس المرة الأولى والموضوع ابدا ما كان بالصعوبة دي           10:39 PM, 19th Nov                     عائشة                    خلصوني ثالث شخص  اكلمه..           10:40 PM, 19th Nov                   Mohammed                   تم انشاء طلب الارجاع بنجاح وسيقوم فريقنا بالتواصل خلال 3-5 ايام عمل لاستلام اامنتجات           10:40 PM, 19th Nov                     عائشة                    كم قطعة           10:40 PM, 19th Nov                   Mohammed                   اعتذر عن الاطاله وشكرا لصبركم وحسن تفهمكم           10:40 PM, 19th Nov                   Mohammed                   تم ارجاع عدد 6 قطع وبعد ان يتم استلام القطع سيتم ارجاع  المبلغ وفقا للعرض المطبق عليها           10:41 PM, 19th Nov                   Mohammed                   رقم التتبع لشريك الشحن هو RP1119210012262           10:41 PM, 19th Nov                   Mohammed                   ويمكنك تتبعه عبر الرابط التالي           10:41 PM, 19th Nov                   Mohammed                   https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&pm_Id=493&thex=ffffff&track_page_version=V2&&tracking_number=           10:41 PM, 19th Nov                     عائشة                    شكرا لك جزاك الله خير..           10:41 PM, 19th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر سيدة عائشة           10:41 PM, 19th Nov                   Mohammed                   نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به شكرا لتسوقكم معنا           10:42 PM, 19th Nov                     عائشة                    علم استاذ سعود و الاخت حصة عشان لا بغلبونا           10:42 PM, 19th Nov                     عائشة                    العفو           10:42 PM, 19th Nov                   Mohammed                   سنقوم بعمل الازم بخصوص هذا شكرا لصبركم وحسن تفهمكم           10:44 PM, 19th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:44 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3405427